仕事の進め方・タスク管理

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数字にならない貢献が評価されないときの対処法|感謝の言葉を記録する習慣

数字には表れない、ちょっとした助け合いや気遣い。誰かの役に立てた瞬間はあっても、それは評価シートのどこにも載らない。そんなもどかしさを感じていませんか。 私自身、ヘルプに入ってフォローしても「ありがとう」の一言すらなく、当たり前のように扱...
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成果をアピールするのが苦手なときの対処法|自然に伝える日々の一言習慣

自分の成果を胸を張って報告するのが苦手だ。わざわざアピールするのは自慢しているようで気が引ける。そう感じて、結局何も伝えないまま終わっていませんか。 私自身、ちゃんとやっているのに「やっていない」と受け取られた経験があります。伝えていなか...
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評価のときに成果を思い出せないときの対処法|1年後の評価に備えて、今日1行

評価面談が近づいてきて、いざ自分の実績を振り返ろうとしても、何をやったのか具体的に思い出せない。そんな経験はありませんか。 私はあります。自己評価を書こうとして、真っ白な入力欄を前に固まりました。一年前のことなんて、覚えていないのです。 ...
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成果が正しく評価されていないと感じるときの対処法|基準は、期首に聞いておく

一生懸命に仕事をしているのに、評価にはなかなか結びつかない。もしかしたら、頑張っている方向性そのものが、そもそも評価されるポイントとズレているのかもしれません。 私自身、昇給の金額を見て「あれ?」と思った経験があります。事前に「何をすれば...
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チームメンバーの離脱で業務が停滞したときの対処法|抜け漏れを防ぐ引き継ぎの型

メンバーが抜けた後、誰がどの仕事を引き継いだのか、実はよくわかっていない。気づけば、宙に浮いたタスクがいくつも転がっている。そんな状況に頭を抱えていませんか。 「何が抜けているのか把握しきれていない」「引き継ぎが中途半端で誰も手をつけられな...
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チームメンバーが離脱して士気が下がったときの対処法|沈黙が、不安を膨らませる

チームメンバーが辞めてしまってから、何となくチーム全体の空気が重い。誰も口には出さないけれど、以前のような活気がない。そんな変化を感じていませんか。 「もうこのチーム、大丈夫なんだろうか」「自分たちの負担が増えるだけじゃないか」「何か声をか...
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後輩や部下が成長しないときの対処法|答えではなく、考える機会を渡す

そろそろ少し高いレベルの仕事を任せたい。そう思って様子を見ていても、後輩や部下がなかなかそこに届かない。指示したことはこなせても、物事の解像度が低く、一歩踏み込んだ判断や工夫が出てこない。そんなもどかしさを感じていませんか。 「もう少しレベ...
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質問しても欲しい回答が来ないときの対処法|相手の負担を減らす聞き方が、自分も助ける

「さっきの質問、ちゃんと伝わったかな」と思ったのに、返ってきた回答が求めていたものと違う。もう一度聞き直すのも気まずいし、かといって自分で調べて進めると後で「なんで聞かなかったの」と言われそうで動けない。そんな経験はありませんか。 私にも...
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何を期待されているかわからない仕事を任されたときの対処法|受けたその場で、位置づけを聞く

「ただの雑用じゃない?」 頼まれた仕事に手をつけながら、ふとそんな言葉が頭をよぎる。「この仕事、なぜ私?後輩でも良くない?」と考え始めると、目の前の作業がどんどん軽く見えてくる。「もっと適切な人がいるんじゃない?」——そう思うと、手を動かす...
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非現実的な納期を告げられたときの対処法|黙って引き受けても、誰も得をしない

「今からやって、終電までに終わらないじゃないか」「このボリュームは、どう考えても無理だ」「また毎日残業が確定してしまった」 そう感じながらも、「わかりました」と引き受けてしまった経験はないだろうか。 断ったら怒られる。嫌な顔をされる。それに...
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